Currículo de Analista de Projetos

Cargo:

Analista de Projetos

Período:

Novembro de 2017 até Outubro de 2019

Área de Atuação:

Bancária/ Private Corporate Bank (Financeira)

Nível Hierárquico:

Profissional especializado com curso superior (Profissional)

Empresa:

Itaú Unibanco

Segmento:

Bancário

Porte:

Grande - acima de 500 funcionários

Origem:

Nacional

Atividades: Analista de Projetos – Responsável por mapear, identificar pain points e atuar na correção e prevenção, bem como elaborar, analisar os processos, e cronogramas dos projetos.

• Atuando na gestão dos projetos e indicadores de tomada de decisão.

• Sólido conhecimento em toda rotina de projetos realizando interface com stakeholders e todas as áreas envolvidas para garantir a entrega dos projetos.

Cargo:

Analista de Prevenção a Fraudes

Período:

Fevereiro de 2015 até Novembro de 2017

Área de Atuação:

Bancária/ Private Corporate Bank (Financeira)

Nível Hierárquico:

Profissional especializado com curso superior (Profissional)

Empresa:

Itaú Unibanco

Segmento:

Bancário

Porte:

Grande - acima de 500 funcionários

Origem:

Nacional

Atividades: Analista de Prevenção a fraudes – Atuação em análise de prevenção a fraudes, no monitoramento de transações nos cartões de crédito, realizando estudos de bases com intuito detectar e prevenir fraudes em todas as modalidades, agindo no tratamento e acompanhamento de cenários suspeitos a fraudes, no controle das operações, e elaboração de indicadores.

Realizando mapeamento, ajuste e criação de regras de prevenção a fraudes.

Cargo:

Analista de Operações

Período:

Março de 2013 até Fevereiro de 2015

Área de Atuação:

Bancária/ Private Corporate Bank (Financeira)

Nível Hierárquico:

Profissional especializado com curso superior (Profissional)

Empresa:

Itaú Unibanco

Segmento:

Bancário

Porte:

Grande - acima de 500 funcionários

Origem:

Nacional

Atividades: Analista de Operações – Suporte operacional as áreas de operações de atendimento, equipes de defesa do consumidor (procon/bacen/ouvidoria), produtos, negócios, entre outras. Atuando na identificação e mapeamento de problemas relacionados a autorização de despesas, (grande conhecimento em fluxo de autorizações), fraudes em cartões de crédito, assim como dúvidas e problemas de intercambio (chargeback e desacordo comercial).

Análise de transações negadas e aprovadas indevidamente, bem como despesas contestadas, conforme procedimentos e prazos estabelecidos.

Abertura de ocorrências, bloqueio de cartões para evitar transações stand in, reports de autorizações, fraudes e intercambio nas bandeiras, (Visa e Mastercard).