Vagas de Emprego: Assistente de Suporte Técnico I

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Prover atendimento de natureza não técnicas para clientes ou potenciais clientes através de telefone ou outro meio de comunicação. Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar a chamada/solicitação para a área que melhor poderá resolver a questão, segundo processo vigente. Atualizar as informações de clientes nos sistemas interno utilizando os procedimentos estabelecidos. Fornecer suporte administrativo aos membros remotos da equipe. Atuar como ponto focal para despacho de chamado para as demais áreas da empresa. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior pode estar cursando. Diferencial: Conhecimento SAP CRM. Experiência anterior em atendimento a clientes. Inglês avançado. Regime de contratação: Temporário

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Suporte técnico, atividades operacionais, envolvendo resolução de problemas em hardware e software- indústria. Configuração e instalação de equipamentos de informática. Sistemas operacionais, Windows / Windows Server. Instalação de cabeamento estruturado e configuração de redes. Atender as solicitações dos usuários. Compor e atualizar os procedimentos técnicos, entre outras atividades. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em infraestrutura de T.I. Regime de contratação: A combinar