Vagas de Emprego: Analista de Monitoramento Júnior

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Monitoramento de servidores Linux e Microsoft. Acionamento técnico, follow-up e suporte para as equipes envolvidas e clientes. Testes remotos para identificação de problemas de conectividade. Agendamento, controle, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta 0800. Garantir o acordo de nível de serviço (SLA) firmado entre empresa e cliente. Elaborar e alimentar relatórios. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Prestar suporte em 1º e 2 º nível aos nossos clientes em voz e dados na tecnologia Avaya utilizando o sistema de monitoramento Zabbix e Prognosis. Fazer registro de todas as atividades na ferramenta. Monitorar diversos ambientes, processos e serviços em paralelo. Fazer armazenamento e manipulação de documentação pertinente aos serviços prestados, acionamento de 3º nível. Experiências e/ou Qualificações: Experiência no atendimento em 1º e 2 nível a clientes. Experiência com sistemas operacionais Windows (desktop e server) MS-DOS e Office avançado. Experiência com programas para acesso remoto. Informações adicionais: Ter disponibilidade para atuar em escala. Local de trabalho: Alto da Lapa. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

… em informática em geral. Proficiente em Windows Desktop, Microsoft Office 365, Outlook, Word, Excel e Powerpoint, manutenção de máquinas, PCs, laptops, servidores, Windows Server, Active Directory e File Server, administração básica de redes, roteadores, Switches, WiFi e cabeamento estruturado. Experiência em servidores Linux e Windows, virtualização VMWare, Active Directory, Exchange, IIS, Wsus, Apache, , Exchange, SQL e Office, configuração e troubleshooting de rede, monitoramento, Trunk, VLan, Traffic-Shaping e QoS, monitoramento Zabbix, Nágios ou Cacti, telecomunicações Asterisk ou Freeswitch, configuração de gateways em geral PFSense, Mikrotik, Meraki, Cisco (DNS, DHCP, Firewall, faillover, trafic shapping, QoS). Ter trabalhado com gestão de infraestrutura e sistemas prediais, controle de acesso, cftv etc. Desejável certificação profissional CISCO (CCNA) ou Linux (LCP1). Informações adicionais: Local de trabalho: Morumbi (próximo a estação Morumbi). Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Prestar suporte em 1º nível aos nossos clientes utilizando sistemas de desenvolvimento próprio e ferramentas de registro, registro de todas as atividades em ferramenta disponibilizada pela empresa, monitoramento de diversos ambientes, processos e serviços em paralelo. Acionamento de suporte de 2º nível, identificação e correção de problemas relacionados as nossas aplicações, correção de problema. Atuar com armazenamento e manipulação de documentação pertinente aos serviços prestados. Experiências e/ou Qualificações: Experiência no atendimento em 1º nível a clientes. Experiência com sistemas operacionais Windows (desktop e server), Ms-Dos e pacote Office avançado. Experiência com programas para Acesso Remoto. Informações adicionais: Local de trabalho: Vila Mariana, próximo à Estação Ana Rosa do Metrô. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Responsabilizar-se pelo funcionamento e monitoramento da rede de computadores da empresa. Fazer manutenção e instalação de softwares, montagem de hardware e cabeamento de rede. Dar suporte remoto de local a usuário interno e externo. Fazer verificação e acompanhamento de backup. Atuar com instalação e configuração de Windows (versões profissionais) em um domínio, instalação e configuração do pacote Office 365, instalação e configuração de impressoras de rede, \"cripagem\" e configuração de cabo de rede Cat 5 e 6, bem como manutenção preventiva e atualizações de softwares. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em instalação do Windows, pacote Office 365 e e-mail corporativo. Informações adicionais: Possuir CNH para conduzir veículo. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço), referente a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Experiências e/ou Qualificações: Experiência com gestão sistêmica de chamados técnicos. Atendimentos emergenciais a usuários VIPs. Auxílio na identificação e solução de incidentes e problemas. Apoio e Suporte básico em aplicações e softwares. Suporte em ambiente de rede e sistema operacional. Suporte a instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial, Scanners, Telefones IPS, configuração de dispositivos mobiles (Tablets e Smartphones). Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atuar com suporte ao sistema, suporte para Hardware, instalação do sistema, conexões, funcionamento geral (carregador, bateria e o próprio equipamento), preparar os equipamento para entrega aos vendedores, instalação do controle e monitoramento. Experiências e/ou Qualificações: Experiência com configurações de dispositivos móveis (Smartphones, Tablets, PDA com sistema operacional Android), ferramentas MS Office (Word, Excel e PowerPoint). Redes e Sistemas Operacionais. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar com o gerenciamento de alteração e mudanças de sistemas. Assegurar a autorização apropriada para mudanças em sistemas. Acompanhar as políticas de solicitação de mudança e atividades relacionadas ao critério de qualidade de serviço. Monitorar e prover as ações para solicitação de atividades CR (atividades de teste), pesquisar solicitações e reportar os resultados. Informações adicionais: Local: Berrini São Paulo / SP. Benefícios: VR de R$ 17,50. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Conhecimento em Cisco, HPN, noções e vivência em gerência de projetos conhecimento em monitoramento de equipamentos conhecimento WiFi intermediário conhecimento em suporte remoto e de campo. Experiências e/ou Qualificações: Experiência com roteadores Cisco. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Apoio na estruturação de Banco de dados, Atendimento, monitoramento e controle das solicitações/ chamados da área Comercial, Auxilio em todas as etapas da formação do preço de venda, Auxilio no desenvolvimento e análise de relatório gerenciais de desempenho de preços; Análise das variáveis que compõem o preço de venda, Suporte no atendimento das demandas de precificação junto as áreas-chave de interface do Departamento de Pricing, Responsável pela carga das tabelas de preços nos Sistemas, Apoio nas rotinas administrativas do Departamento. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

… encaminhando e estruturando treinamentos específicos visando melhor preparo ao atendimento das necessidades dos clientes e necessidades operacionais dos nossos processos internos também. Desenvolver e monitorar Plano de Ação em conjunto com o GO, desdobrando as estratégias do Planejamento Comercial em atividades, prazos e responsáveis. Prestar suporte no desenvolvimento do Planejamento Comercial, repassando informações para subsidiar o Gerente de Operações na tomada de decisão quanto ao estabelecimento das estratégias de crescimento e atuação no mercado. Contribuir para a definição da Política Comercial, sendo apoio para estruturar tabelas de preços, descontos, formas de pagamento e formas de atuação das franquias e seus mercados. Analisar potencial de venda de produtos tomando como base as informações do CRM, para medir o volume de oportunidades para definição da estratégia. Desenvolvimento e acompanhamento dos indicadores Comerciais do Território. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Realizar teste de compliance. Acompanhar GAPs de auto avaliação. Acompanhar auditoria, certificações e diligências. Monitorar políticas garantindo sua vigência e revisão periódica. Identificar normas externas que impactem os processos do grupo, analisar impactos, envolver os responsáveis e acompanhar implantação dos planos de ação. Desenvolver indicadores que demostrem nível de risco por processo/área. Contribuir para o cumprimento do programa de prevenção à lavagem de dinheiro. Regime de contratação: CLT