Vagas de Emprego: Agente de Serviços Gerais

Rótulos: PPD Até 1.000 / ()

Atividades Profissionais: Realizar a recepção, coleta e acondicionamento de roupas limpa e sujas, distribuir roupa privativa, confeccionar laps, distribuir e reabastecer os kits nas unidades, entre outras atividades. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Verificar diariamente no sistema de suprimentos as solicitações realizadas pelas diversas áreas, gerando a ordem de compra por requisitante. Classificar as ordens de compra por tipo de fornecedor pré-cadastrado, ou novos, para efetuar a solicitação de proposta de preços. Cotar preços preliminares, analisar as propostas recebidas, verificar se os itens informados são idênticos aos solicitados, considerando preços unitários e totais, prazo e qualidade. Selecionar as melhores opções de compra, solicitar nova cotação aos fornecedores pré- selecionados, negociar revisões das condições comerciais dentro das exigências previamente definidas pela área. Registrar no sistema de suprimentos as informações relativas as cotações realizadas (fornecedor, condições comerciais iniciais e finais, impostos, entre outros), informando as razões de escolha do fornecedor e enviar para aprovação do gestor imediato. Gerar os pedidos, imprimir e enviar aos respectivos fornecedores …

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Responsável pelo segmento de eventos, dar andamento com o cliente sobre detalhes gerais: ordem de serviço de eventos. Atuar com checklist, acompanhamento de pagamentos, inserção de rooming list do grupo no sistema. Elaboração do instrutivo do grupo com detalhes gerais. Experiências e/ou Qualificações: Inglês fluente. Experiência operacionalização e venda de eventos de grande porte. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

… e procedimentos do help desk. Coordenar a definição e o planejamento do help desk. Verificar o cumprimento do processo, procedimentos e políticas. Verificar o cumprimento dos acordos de níveis de serviço e contratos de nível operacional relacionados com o help desk. Verificar se a atribuição das chamadas de serviço está de acordo com as políticas Verificar se as solicitações dos usuários são atendidas de acordo com os níveis de serviço. Verificar o atendimento aos usuários e a sua satisfação, para oferecer uma boa imagem. Coordenar a melhoria contínua do processo Manter uma comunicação aberta com os agentes de serviço. Avaliar a execução do processo e das atribuições no processo. Gerar relatórios gerenciais do comportamento do processo que servirão para a melhoria contínua. Comunicar o processo na empresa. Experiências e/ou Qualificações: Formação em TI ou Administração de Empresas. Experiência com gestão de pessoas e processos. Conhecimentos na organização do seu domínio. …

Rótulos: De 4.001 até 5.000 / ()

… controle de aderência, operacionalização de cargas de mailing e estratégias de discador. Atuar com desenvolvimento e análise dos relatórios operacionais enviados pela área de MIS da prestadora de serviços de contact center. Gerar sumários executivos sobre a área de atendimento ao cliente. Ser responsável por realizar análises e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Auxiliar na implantação e monitoramento da URA. Efetuar o acompanhamento dos resultados e incidentes sistêmicos com reportes diários e semanais. Desenvolver KPIs e relatórios da base diária de todos os canais de atendimento (chat, voz, e-mail e mídias sociais). Efetuar o acompanhamento das reclamações de clientes junto aos órgãos de defesa ao consumidor. Atuar com acompanhamento do desempenho individual dos agentes. Criar, avaliar e atualizar relatórios e KPIs de retenção e cobrança. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior preferencialmente na área de exatas. Experiência na área …

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

… às demandas relacionadas ao funcionamento do polo de apoio presencial. Organização e coordenação das atividades presenciais que serão realizadas pelo tutor presencial (Encontro presencial e de abertura, treinamento do EPIC, palestras dentre outros). Manutenção dos equipamentos e espaço físico. Coordenação das atividades dos demais colaboradores do Polo: Chefe de secretaria e de biblioteca, monitor do laboratório de informática, tutor presencial, serviços gerais, agente de portaria e segurança. Realização de atendimento e monitoramento nos sistemas da instituição (CRM, atendimento virtual). Captação de candidatos/alunos e realização de atividades/atendimentos que possam evitar a evasão dos alunos. Responsável, também, pela aplicação da legislação federal, bem como das normas institucionais no que tange o funcionamento do polo de apoio presencial. Experiências e/ou Qualificações: Experiência na área acadêmica e gestão de pessoas. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 4.001 até 5.000 / ()

… assim como implementando ações que promovam sua fidelização. Rodar constantemente o hotel, com o intuito de presenciar atentamente aos detalhes da operação, tanto da estrutura, quanto à prestação de serviços. Gerir as equipes sob sua responsabilidade direta e indireta, garantindo sua formação e os níveis de desempenho e motivação, gerenciando situações de conflito e zelando pela manutenção. Responder as solicitações das áreas de suporte, prestando informações, elaborando relatórios gerenciais, atendendo a demandas pontuais e garantindo o cumprimento à legislação vigente. Buscar soluções para economias em compras e gastos correntes. Responder pela gestão da área de hospedagem, governança, manutenção e eventos, garantindo a satisfação dos clientes e padrão do hotel. Selecionar, treinar, avaliar o desempenho e estimular o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com a Gerente Geral. Seguir as orientações da Gerente Geral quanto a coleta seletiva e ao consumo de água, energia e …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Condução de todas as operações de execução internacional da empresa. Gerar informações para as áreas contábil, tesouraria e de planejamento; Negociação de valores de serviços da área de exportação/importação (despachante aduaneiro, supervisora, fumigadora, agente de cargas dentre outros). Suporte às negociações de soja, farelo e óleo feitas pela mesa de Trading no que tange a controles. Emissão de contratos internacionais. Condução da execução contratual destas negociações quando físicas, assim como de contratos FOB papel paranaguá no que tange nomeações e substituições de navios, cálculos de custos envolvidos (Demurrage/Despatch/Carrying Charges e outros). Envio e recebimento de documentos através de bancos de custódia no Brasil e no Exterior. Elaboração de controles e relatórios das operações e da movimentação financeira envolvida. Condução de processos de arbitragem em contato com escritórios jurídicos terceiros no exterior. Condução …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Garantir a correta e eficaz supervisão de todos os serviços, de forma a satisfazer as expectativas e necessidades dos Agentes e clientes, obedecendo às diretrizes estabelecidas pela empresa. Supervisionar a manutenção dos contratos com clientes, diariamente nos horários pré-determinados em escalas, através dos controles internos, sistemas integrados, relatórios e visitas a clientes para manter a qualidade e permanecia e satisfação dos trabalhos realizados nos postos de trabalho. Supervisionar o trabalho dos vigilantes e demais colaboradores da área operacional, a fim de garantir o cumprimento de metas e objetivos da empresa. Gerar relatórios diários, semanais, mensais e anuais de acordo com solicitação da Gerência e diretoria. Fiscalizar processos de entrega e coletas de documentos pela supervisão. Supervisionar processos da Polícia Federal, relacionados às alterações e compras de produtos controlados. Efetuar visitas a clientes, com o objetivo de avaliar …

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

… Companhias Aéreas e terminais de estufagem LCL/FCL, análise e previsão de custos logísticos. Atualização de sistema referente aos processos embarcados e a embarcar, relatórios gerenciais, fechamento de câmbio, consulta junto a Anvisa relacionados a novos produtos, confecção de Pro-Forma, Invoice, Bls, certificados Veterinário, Certificados de Exportação, Certificados de Fumigação, Awb, RE, DDE, Debit Note, Credit Note, Planilhas/status, Po, Shipping Instruction, Order Confirmation, carta remessa e envio de courier. Departamento de Importação, Coordenação de Embarques Marítimos de carga LCL e FCL, acompanhamento desde retirada das mercadorias na origem até o embarque coordenando todos os modais, conferências de draft Bl e posterior aprovação. Atuar com follow- up diário junto ao Agente, Cliente e Co-loaders. Tracking de transbordo, envio de documentações para desconsolidação da carga junto aos órgãos competentes, documentações para DTA / Redestinação. …