Currículo: Curriculum Vitae Agência de Emprego e Vagas de Empregos - Lista de Agências de Empregos - Ministério do Trabalho e Emprego

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DADOS PESSOAIS
Nome: :	Alexandre Cardoso
Sexo: :	Masculino
Cidade: :	Rio de Janeiro-RJ
Telefone: :	21-3273-8246
Celular: :	21-9584-9623
Data de Nascimento: :	15/11/1966
Trabalhando atualmente: :	Não
Faixa Salarial Atual: :	De 3.000 até 4.000

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Empresa: :	Recursus Eng. (Huawei Telecom.)
Cargo: :	Coordenador
Data de Entrada: :	12/03/2008
Data de Saída: :	03/07/2009
Atividades Desenvolvidas: :	Coordenação de equipe de atendimento a cliente e qualidade. Implantação e manutenção de equipamentos HUAWEI GSM tais como BSC6000, PCU6000 e BTSs. Tratamento de falhas na rede do cliente, suporte para a equipe de otimização. Otimização da rede com acompanhamento de performance e KPI. Gerenciamento de equipe de manutenção remota em equipamentos. Responsável pela instalação, manutenção e administração dos equipamentos em campo (BSC). Coordenação do setor de qualidade e performance dos equipamentos dentro das instalações do cliente e demonstração de resultados para responsáveis no cliente. Verificação de adoção das normas e procedimentos pré-definidos e adotas pela empresa junto ao cliente. Reunião e contatos diretos com clientes para implementação de procedimentos, processos e políticas operacionais. Implantação do plano de expansão de equipamentos, garantindo a correta adoção de procedimentos. Atuar em conjunto com equipes de implantação planejamento e performance garantindo melhora e atualização e desempenho da rede. Atuar como multiplicador de conhecimento para outras equipes

Empresa: :	Brasilcap previdência
Cargo: :	Gerente de Operações
Data de Entrada: :	02/04/2007
Data de Saída: :	28/02/2008
Atividades Desenvolvidas: :	Gerência de Projetos. Atendimento a clientes. Responsável pela equipe de operações e suporte de 1º nível. Criação e implementação do setor de Produção e atendimento de 1º nível da empresa. Participação na criação do plano de contingência do site. Participação na criação do Plano Estratégico de TI para a empresa. Acompanhamento da execução de suporte, processos e rotinas. Reunião e contatos diretos com clientes para implementação de procedimentos, processos e políticas operacionais. Acompanhamento e suporte de chamados e solicitações. coordenar e controlar as atividades, aquisição e manutenção de softwares e hardwares, pesquisa de novas tecnologias, contato com fornecedores, automatização de processos, minimização de custos e o atendimento às necessidades da Empresa. Executou o monitoramento e manutenção dos serviços nos servidores.Utilização do Open-view e Tivoli para monitoração e backup. Participou da estruturação do Back-up da empresa, da criação de classes à sua execução.

Empresa: :	HP - HEWLETT-PACKARD DO BRASIL LTDA
Cargo: :	Coordenador de Operações
Data de Entrada: :	02/12/2003
Data de Saída: :	31/12/2006
Atividades Desenvolvidas: :	Gerência de Projetos. Atendimento a clientes. Responsável pela equipe de operações (escala de 24x7) do datacenter no estado do RJ através do acompanhamento da execução de processos. Reunião e contatos diretos com clientes para implementação de procedimentos, processos e políticas operacionais. Acompanhamento de métricas com demonstração de resultados junto à gerência e setores relevantes. Executou o monitoramento e manutenção dos serviços nos servidores. Administrou e gerou relatórios para clientes através do Webtrends, Concorde e Veritas. Estruturou a instalação de clientes hospedados no Data Center, efetuando configurações de acordo com perfis pré-determinados de sistemas operacionais (Windows 2000, Windows NT, Unix e Linux). Implementou o Back-up da empresa, da criação de classes à sua execução.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação:
Curso: :	Matemática
Instituição: :	UERJ
Ano de Início: :	2001
Ano de Término: :	2004
Graduação:
Curso: :	Licenciatura - Matemática
Instituição: :	UNESA
Ano de Início: :	2004
Ano de Término: :	2010
2º Grau / Técnico:
Curso: :	Técnico em Eletrônica
Instituição: :	CEFET - IBA
Ano de Início: :	1981
Ano de Término: :	1984

IDIOMAS
Inglês:	Fluente
Espanhol:	Intermediário
Francês:	Básico

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